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        聯合物業2020 | 征程萬里再向前

        來源:聯合物業發布時間:2021-02-07 09:01:47 閱讀次數:639

          聯合物業2020年度工作報告

          新故相推、日生不滯,時光的年輪又添上新的一環。似箭光陰里聯合物業人奮斗的身影還歷歷在目,筆走龍蛇間濃墨重彩、逆勢飛翔的拼搏之畫早已披瀝可觀。

          過去一年中,堅守和挑戰成為鋪滿畫卷的主基色,聯合物業人以365天不斷疊加的努力,繪就企業發展的華彩底蘊。過去一年中,我們厚積薄發,市場拓展連中三元的捷報是悄然萌芽的新枝,是春風送暖的美景;過去一年中,市場口碑如初夏麥芒般拔節成長,聯合物業專業、精業的品牌形象進一步鞏固提升;過去一年中,我們堅持貫徹團隊建設和人才發展,緊隨市場步伐完善梯隊構建與人才儲備培養;過去一年中,我們與戰略合作伙伴等各方通力合作、攜手奮進,在冬日嚴寒下養精蓄銳、藏器以待。仰觀這幅時間畫卷,聯合物業人不馳于空想、不騖于虛聲,以勤勉實干寫滿24載青蔥歲月的每段時光,換來彌足珍貴的收獲。

          “征程萬里風正勁、重任千鈞再向前”。

          聯合物業2020年度工作報告,愿與所有參與、見證和陪伴我們的每一位共覽。

          2020年,撲面而來的黑天鵝掀起一陣陣狂風巨浪,時代的塵埃如同達摩克利斯之劍,懸在了每個人、每個企業、每個行業乃至每個國家的頭頂。面對新冠疫情這場突如其來的災難,聯合物業人第一時間奏響堅定的戰“疫”進行曲。2020年1月20日,新型冠狀病毒肺炎被證實存在人傳染人的情況,聯合物業聞聲啟動應急防控措施,緊急調配人力、籌措物資、建立應急預案,從人員、物資、流程、標準等全方位落實防控舉措,牢牢筑起守護項目安全的銅墻鐵壁,為廣大業戶提供強有力的保護。

          在這個沒有硝煙卻驚心動魄的戰場上,留下許多值得銘記的故事。疫情初期正值闔家團圓的春節假期,聯合物業人放下期待以久的團圓飯,放棄春節的假日排休,放開家人的叮嚀牽掛,堅守在項目防“疫”的第一線;在防疫物資極度緊缺的初期階段,聯合物業竭盡所有渠道保障防疫物資的有序供應,并為行業及兄弟單位送上力所能及的支持;在疫情尚未平復的3月,昆明分公司前期服務團隊毅然決然趕赴彩云之南,為21處干休所項目接管做好充分準備;在華南區域各項目的業主居家隔離期間,聯合物業人不畏風險送水送菜,為業主提供暖心的后勤保障;在深圳建設“小雷神山”醫院時,公司骨干員工踴躍報名;在深物協舉辦的最美“疫”線人評選活動中,聯合物業“疫”線服務代表榜上有名……

          365天奮戰,我們為廣大業戶和員工營造了安全可靠的工作和生活環境。在2021年春節來臨之際,疫情防控形式從常態化再轉嚴竣。我們深知疫情防控非一戰可獲全勝,服務保障亦非一時能畢全功,在防“疫”的道路上我們仍需要、亦有信心持續堅守直至勝利。

          服務是安身立命之本。

          2020年聯合物業以業戶需求為核心、以持續發展為原則、以品質服務為底線,精耕細作將時間的量變化為質變,以平凡的堅持成就不平凡的事業。

          2020年,華南片區以打造“百年樓宇”為初心夢想,在商業綜合體領域探尋可持續發展的競爭優勢。

          以聯合廣場項目為代表,業務團隊通過對服務主體、應用場景、樓宇基礎設施以及管理難點和痛點的深度分析,精準診斷樓宇健康狀況與管理沉疴,采用“重點監管+局部更新+整體改造+樓宇智控”的組合拳,讓樓宇硬件管理向有效預判、防微杜漸的“治未病”方向轉變,同時借助科技手段促進樓宇健康管理、提升服務體驗。2020年聯合廣場項目成功續簽八年物業服務合同,為打造“百年樓宇”之路再次牢筑根基。

          創新是永恒的發展主題,2020年聯合廣場與鼎豐大廈的智慧樓宇建設初見成效,海翔廣場的軟服務和軟環境建設令人驚喜不斷,供電規劃設計院項目的行政保障服務貼心周密,亞鋼1號堅持以溫馨服務和安全管理打造平湖標桿。我們在不斷的創新和探索中尋找真正的成長因子,讓創建“百年樓宇”的未來更具確定性。

          2020年,華東片區在高端別墅及部隊后勤服務領域勤耕不綴,實現管理規模的穩定增長。

          華東片區團隊歷時半年有余,成功中標蘇州瀾韻園項目,同時某空軍部隊后勤項目服務合同成功續簽并擴大服務范圍;自主成立的綠化團隊在滿足項目園林管養需求的同時實現多經創收。

          這一年,蘇州分公司克服內外部事務繁雜、團隊力量薄弱、總部支援受疫情困阻影響等困難,持續提升服務標準、優化管理規范,以“馬不離鞍、韁不松手”的韌勁扎根服務現場,以“咬定青山不放松”的決心投身市場拓展。這一年分公司堅毅守成、奮勇開拓,年末2個標段的喜報是這份堅持最好的回報。

          2020年,西南片區的成立進一步擴大公司服務版圖,聯合物業由此駛入部隊后勤服務的蔚藍海域。

          昆明分公司是聯合物業布局西南市場、實現部隊后勤服務領域突破性發展的重要體現。

          在疫情肆虐的2月,公司總部和各片區集結前期團隊人員西進入滇,直面疫情影響的不確定因素,籌建、交接、入駐、招聘、培訓、機制、流程……以星火燎原之勢帶出一支實干、精干的團隊,歷時三個季度成功實現聯合物業管理模式的復制傳承,以優質的服務標準贏得甲方高度認可。

          服務是永續發展之源。

          2020年雖然艱難,但我們身邊并不缺迎難而上、逆勢飛翔的佳話。有不少業戶感慨,聯合物業所服務的項目是其企業蓬勃發展的福地,他們有信心在這塊土地上扎根并不斷壯大。與業戶同成長、共發展是何其幸福的事情,這份使命讓我們的服務更有意義和價值,亦讓聯合物業人倍感榮耀。

          在產業互聯網高速發展的今天,創新生產力與傳統產業不斷融合,科技發展的步伐踏響一陣陣強音——向“數字物業”進發!這是來自時代的召喚,更是聯合物業持之以恒的追求。用科技助推企業綜合實力多維度、深層次發展,在激烈的市場競爭中持續蓄能、破局取勝。

          2020年公司自主研發的易控2.0樓宇智控系統升級上線,并成功推向市場。機電團隊相繼成功申報高新技術企業、科技型中小企業及深圳市綠色節能產品目錄;研發團隊通過1項自主申報專利,2項專利、5項著作權進入實質性審查階段;電梯管理資質換證成功。未來聯合物業將堅持創新發展,將管理品質與智能化管理模式打造成公司的核心競爭力,同時建立業戶需求與智控服務的互動鏈接,持續為業戶提供“科技、便捷、高效”的智慧服務。2021年公司將與高?;蚩蒲兴献?,向大數據分析、電梯物聯、中央空調智能控制等方向進行軟件開發與測試,并以核心項目聯合廣場為中心建立勵科易控樓宇智慧管理平臺,實現線上、線下相互協作的運維管理。

          路漫漫其修遠兮,吾輩當自強不息。聯合物業打造數字智慧物業的布局已然繪就,各項目智能設備即將上新,在不同區域的服務平臺實現同頻共振。望所有聯合物業人擁抱變化、積極投身于這場數字化變革,實現與企業共同發展。

          2020年,公司管理體系持續完善。

          管理的復雜性隨公司規模增長,基于事實和數據的科學決策成為公司管理體系建設的重要方向。

          2020年公司在流程管控、品質管控、財務管控等方面持續優化,基于戰略的BSC考核體系、QHSE三合一管理體系、財務預算管理體系、人才培養發展體系等交融完善,探索管理簡化和持續優化,構建現代企業管理體系。

          2020年 , 公司管理及骨干力量不斷壯大。

          組織和人才是企業發展的重要根基,完善且富有激勵性的人才體系,以及員工對自我成長的孜孜追求,是公司內向發展的源泉動力。

          2020年公司在飛速奔跑的同時,持續完善內部人才培養及發展體系建設,促進團隊優勝劣汰、吐故納新,實現人才蓄能。

          2020年隨著業務發展壯大,公司選拔晉升了一批批優秀人才,充實公司管理及骨干團隊,更為員工創造新的發展機遇。

          2021年聯合物業將根據市場戰略構建完善新一輪的人才發展規劃,打造與市場、資質相匹配的人力資源發展戰略。

          2020年,公司在管理提升與業務精進的同時屢獲殊榮,市場拓展頗有斬獲。

          今年所取得榮譽包括:物業服務企業綜合實力500強、廣東省物業服務企業綜合發展實力企業、深圳市物業服務企業綜合實力百強、守合同重信用企業等。

          在市場方面于年初順利進駐昆明21處干休所后勤保障項目,并先后中標和接管深圳證券通信總部及僑城東項目、深圳四海時代大廈、四海云創大廈、華科大深圳產學研基地及蘇州瀾韻園別墅項目。聯合物業堅持走穩扎穩打的發展之路,以穩定促進發展,以發展助推穩定。

          回望過去一年,我們起步雖晚但加速很快,受疫情影響的時間從二季度開始被拼命趕追,年度管理指標與經濟指標全線達成。冬盡春生,否極泰來,聯合物業在公司管理層的有力引領和全體員工的不懈努力下,抵御了市場嚴寒,迎來了期盼已久的春天。

          展望新的一年,聯合物業將以“智慧樓宇、數字物業”為方向,在業務領域持續精進同時,積極探索新技術、新思路在管理實踐中的應用和發展;推進資質優化與企業人才培養,為組織發展創造更具活力的成長環境;對標頭部企業、加強外部交流,保持開放性以促進管理熵減;鞏固戰略資源、積極開拓市場,不斷夯實、拓寬聯合物業未來發展的航道。

          難忘2020,這一年有惶恐有艱辛,更有成績和進步!

          你好2021,愿你我眼中有光、心中有愛、有夢想、有力量、有擔當!

          愿聯合物業人永葆闖的精神、創的勁頭、干的作風!續寫聯合華章!